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データ消去・初期化ガイド

売る前のデータ消去、一緒に確認しましょう。

「データが残ったまま売るのが不安」という方へ。初期化の方法と、初期化できない場合の対応をご説明します。

個人情報保護を徹底
送料0円
査定料0円
最短即日振込
重要:初期化の前に必ずバックアップを取ってください。LINE・写真・連絡先など必要なデータを移行してから初期化を行いましょう。初期化後のデータ復元はできません。

iPhoneのデータ消去手順

「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
Apple IDのパスワードを入力してサインアウト
初期化完了後、「こんにちは」画面になればOK
SIMカードを抜いてからお送りください

Androidのデータ消去手順

「設定」→「一般管理」または「システム」をタップ
「リセット」→「工場出荷時の状態にリセット」を選択
Googleアカウントのパスワードを入力
リセット完了後、初期画面になればOK
SIMカードを抜いてからお送りください

買取の流れ(3ステップ)

1
初期化して申込
データ消去を済ませてからフォームで申込。機種・状態を2分で入力。無料・キャンセル料なし。
2
着払いで発送
SIMを抜いて段ボールに入れ着払い発送。送料は当店負担なので0円。
3
査定・即日振込
到着後に検品・査定。査定額に同意したら最短即日振込。データ消去も再確認します。

よくある質問

初期化できない(パスコードを忘れた)場合はどうすればいいですか?

初期化できない状態でも買取対象です。パスコードロックがかかったままお送りいただき、備考欄にその旨をご記入ください。ただし「探す(iCloud)」のロックがかかっている端末は買取できません。

iCloudのアクティベーションロックが解除できません

アクティベーションロック(iCloudロック)がかかったままの端末は買取できません。Apple IDとパスワードを使ってロックを解除してからお送りください。

LINEのトーク履歴を引き継いでから初期化したいのですが

LINE・写真・連絡先などのバックアップを先に行ってから初期化してください。初期化後はデータの復元はできません。

データが完全に消えているか心配です

初期化(工場出荷時リセット)を行えばデータは復元できない状態になります。さらに安心したい方は、初期化後に当店スタッフによる消去確認もお申し付けください。

初期化せずに送ってしまったらどうなりますか?

検品時に初期化されていない場合、当店で初期化してから買取します。ただし個人情報保護の観点から、事前の初期化をお願いしています。

初期化が終わったら、すぐ売れます

申込2分。送料・査定料・キャンセル料すべて0円。最短即日振込。